La solution d'enrichissement de fichier que vous devez trouver, doit être immédiate, simple et économique. Depuis 28 ans chez Ideabase , nous validons les téléphones des fichiers que nous confient nos clients et pouvons affirmer sans détour que cela forge une compétence !
Mais au-delà de toutes affirmations, nous vous engageons à tester nos compétences en matière de validation téléphonique, que ce soit la validation de téléphones fixes ou mobiles.
Seul un test "en réel" (sur un échantillon de votre fichier) vous permettra de trancher et faire le choix du prestataire d'enrichissement téléphonique mobile et/ou fixes de fichier, le plus performant parmi ceux qui s'offrent à vous.
Vous vous interrogez sur l’enrichissement d’un fichier mobile ? Quelles sont les données inclues dans ce fichier (date et lieu de naissance, numéro siren ou siret, adresse postale, nom, prénoms, sexe, etc.) ? Comment garantir la validité d’un élément inscrit dans le fichier ? Pourquoi faire de l’enrichissement de mobile ? Découvrez notre FAQ pour répondre à toutes vos questions.
L’enrichissement de fichier de téléphone se traduit sous la forme d’un fichier prospect contenant une vaste palette de données. Vous y trouverez bien sûr les numéros de téléphone, mais aussi des informations complémentaires pour constituer une base de contacts qualifiés : le nom, une base d’adresses, la date de naissance, le sexe, le numéro de SIREN ou Siret, les adresses mail, les professions ou les fonctions de vos prospects (chirurgiens, courtier, directeurs, responsables grands-comptes…), la catégorie socio-professionnelle (csp ou csp+), ainsi que les données de paiement telles que le dépôt de garantie pour vérifier la solvabilité de vos prospects.
Ce type de fichier est important, car il vous permet d’avoir un enrichissement de données optimal, soit une base de données clients avec des informations clés sur vos clients potentiels. Ainsi, grâce à l’enrichissement de données mobiles, vous avez la possibilité d’optimiser vos campagnes marketing direct ou indirect (campagne de prospection, campagne emailing, campagne sms…) et mieux cibler vos prospects.
Il y a de nombreux avantages à s’appuyer ce type de fichier commun, regroupant des bases de données clés en matière de données mobiles : différents critères de segmentation de la clientèle en fonction de vos prospects b2b ou b2c, une base de données qualifiée (ce qui vous fait gagner un temps considérable, car les coordonnées de vos clients/partenaires sont régulièrement mises à jour, et vous avez donc l’assurance de vous adresser aux bons contacts) et une meilleure connaissance de votre base de prospect, avec des détails clés les concernant (critères démographiques, sociologiques, etc.). Un plus pour vos actions de téléprospection et autres campagnes marketing !
Lorsque vous choisirez d’enrichir votre fichier mobile, il peut être judicieux d’utiliser un fichier dont les données ont été constituées, entre autres, à l’aide d’un fichier Préventel. Ce dernier est une base de données recensant les individus qui ont fait l’objet d’une résiliation pour un impayé ou une anomalie (appelés communément les mauvais payeurs). Ce type d’action de prévention de télécommunications vise à atténuer les risques de fraudes ou d’impayés. En effet, lorsqu’un individu fait l’objet d’une inscription au fichier Préventel, cela signifie qu’il aura potentiellement des difficultés à souscrire à de nouveaux opérateurs de téléphonie mobile, un nouvel abonnement, forfait mobile, notamment du fait de ses impayés de téléphonie. Par exemple, si vous êtes vous-même opérateur de téléphonie mobile, cela vous permet d’avoir des indications sur la solvabilité de votre client potentiel. Notez que les opérateurs de télécommunication ayant adhéré au fichier Préventel, sont désignés comme les membres du GIE (Groupement d’Intérêt Economique).
Pour atteindre efficacement vos cibles, il existe plusieurs méthodes d’enrichissement de données mobiles. Certains utilisent des services en ligne spécialisés, d’autres utilisent des bases de données clients issues de plateformes publiques, et d’autres encore font appel à des techniques d’apprentissage automatique pour prédire les informations manquantes (sur la base d’une intelligence artificielle). Un conseil : sélectionnez un prestataire existant depuis longtemps sur le marché, à l’instar d’Ideabase, présent depuis 28 ans dans la solution d’enrichissement de fichiers !