Fichiers BtoB

Constituer des fichiers de prospection qualifiés n’est pas une mince affaire. Cela demande un investissement considérable afin d’aller récolter les données clés de votre prospect type (son adresse, sa zone géographique, mais aussi les adresses email ou le numéro de téléphone…). Plutôt que d’avoir à le faire vous-même, vous pouvez passer par la location d’un fichier de prospects en BtoB ! En somme, acheter un fichier ou le louer vous permettra de gagner du temps. Votre base de données clients sera déjà prête pour la prospection téléphonique ou les campagnes d’emailing par exemple.

Cela n’est pas obligatoire, mais chaudement recommandé. Le recours à un courtier vous offre une meilleure qualification de vos données, car il jouera le rôle d’intermédiaire entre vous et les producteurs de fichiers. Autrement dit : il se charge d’analyser votre document pour vous indiquer si c’est un bon fichier ou non, tout en vérifiant que les données collectées correspondent bien aux besoins de votre prospection. S’il donne son aval, il se chargera alors d’acheter cette fameuse base de contacts. Autrement dit : passer par un courtier vous offre la possibilité d’acheter ou de louer des fichiers d’entreprises sur-mesure, en donnant vos prérequis à ce professionnel, pour qu’il vous trouve la meilleure base de données, adaptée à votre prospection.

Pour choisir la personne qui vous louera votre fichier client avec des données qualifiées, il convient d’être vigilant. Il vous faut un interlocuteur qui saura vous fournir des données telles que la base email, les coordonnées téléphoniques ou une adresse postale fiable, afin que vos opérations de marketing (email marketing, téléprospection, sms marketing) s’adressent aux bons prospects. À ce titre, n’hésitez pas à consulter le site web de votre prestataire : a-t-il déjà conçu beaucoup de fichier de bases clients ? Quelle est la date de création de son activité (s’agit-il d’un acteur junior ou senior sur le marché de la prospection) Y a-t-il des avis laissés par les entreprises ayant fait appel à leur fichier contact ? Le loueur est-il certifié ?

Tout à fait, vous pouvez obtenir des bases d’adresses ou tout autre données relatives à vos fichiers commerciaux, à condition d’obtenir le consentement de vos prospects. Pour obtenir les adresses mail, ou le numéro de téléphone de vos futurs clients à des fins de prospection pour diverses opérations (newsletter, envoi d’un livre blanc, etc.), ceux-ci doivent avoir consenti à transmettre leurs données au préalable. En outre, la transmission des données devra être effectuée en garantissant la sécurité et la confidentialité de ces éléments personnels.

Quelle que soit la nature de votre campagne marketing (campagne sms, opérations de marketing direct…), vous devrez informer les personnes concernées de l’utilisation de leurs données. Les personnes doivent pouvoir exprimer leur refus ou leur accord pour constituer des données à partir de leurs informations personnelles, de manière simple, par exemple avec un lien leur permettant de se désinscrire à la fin du message. Vous pouvez consulter les obligations liées à la conformité RGPD pour vous assurer de constituer des bases de données de façon légale.