Listes de nos fichiers d’adresses BtoC

Les individus et ménages présents dans nos listings de prospection sont, pour la plupart, issus de listings / fichiers de clients, titulaires de cartes de fidélité ou d’abonnement presse. Ces listings / fichiers clients dont nous avons la charge de la commercialisation des adresses, nous sont confiés par le biais de divers partenariats que nous avons établi avec un certain nombre d’enseignes commerciales de produits d’équipement du foyer, de l’auto, articles de sport et loisirs, santé et PAP, ainsi qu’avec différents titres de la presse magazine spécialisée et plusieurs chaînes de distribution spécialisées.

Les individus présents dans nos listings prospects, sont donc qualifiés par les informations qu'ils délivrent à la société qu’ils consultent ou dont ils sont les clients et ce lors du contact ou à l’occasion de la transaction (renouvellement de carte de fidélité ou contrat d'abonnement … ).

Ces données qualificatives (profession, âge, CSP, email, présence d’enfant(s) …) sont ainsi collectées au travers d’une réelle relation commerciale et en conséquence présentent un niveau de fiabilité assez bon d’environ 85 à 90% . Il est également à noter que toutes les adresses de nos listings n’ayant pu faire l’objet d’une réactualisation durant les 12 derniers mois, sont automatiquement exclues de la base.

Le téléphone (lorsqu’il est disponible) et l´adresse postale sont actualisés chaque trimestre. Toute adresse email qui n’a pu faire l’objet d’une validation sur les 12 derniers mois, est écartée de la sélection.

Ideabase, filiale marketing du holding Ideactif, est soumise à une obligation de résultat sur la fiabilité des adresses postales des fichiers / listings d’adresses btoc que nous proposons à la vente ou à la location :

- le taux d'adresses PND doit être d’un maximum de 6% du fichier / listing global livré.
- le taux de faux numéros de téléphone doit être d’un maximum de 8% du fichier / listing global livré.

Ideabase s’engage au remboursement* des adresses en PND ou faux numéros de téléphone, situés au-delà des taux ci-dessus mentionnés, qui auront fait l’objet d’une réclamation écrite auprès de ses services.

A des fins de validation, toute réclamation devra être accompagnée, par la remise chez Ideabase sous support informatique, de l’intégralité des adresses faisant l’objet de ladite réclamation. Cet engagement est limité à une période d'utilisation de 2 mois après la livraison du listing ou du fichier d'adresses.

Il est entendu que les adresses emails et/ou postales de prospection présentes dans nos listings prospect btoc, sont issues de fichiers constitués dans le parfait respect de la loi de la RGPD